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Si tienes problemas con una Compañía de Seguros…No te quieren reembolsar

Posted on : 10-06-2008 | By : quepuedohacer | In : consejos, Hispanos, qué puedo hacer, reembolso, seguro médico

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En muchas ocasiones, especialmente a los hispanos, nos ha pasado que mientras estamos de paseo por nuestro país hemos tenido necesidad de alguna atención médica de emergencia. Por ejemplo: un accidente o algún hijo se nos enferma y tenemos que ponerlo en el hospital. Qué terrible que algo así nos pase y no se lo deseo a nadie pues es horrible. Sin embargo, esto a veces sucede y nos hemos visto afrontar situaciones económicasdifíciles, ya que el seguro médico que tenemos aquí en EEUU nos dice que no te preocupes que ellos te van a reembolsar el dinero cuando tu regreses de viaje.

A tu regreso los llamas y te dicen que envíes tu reclamo con toda la papelería, incluyendo facturas de todos los pagos en que incurriste. Así lo haces y empieza a pasar el tiempo. Tienes a veces únicamente tu hora de almuerzo para comunicarte con ellos y pasas en espera más de media hora sólo para que te digan que aún no han resuelto nada.

Cuando vienes a sentir han pasado 6 meses o más y ya empiezas a pedir hablar con un gerente y te dicen que no esta disponible nadie pero que te van a devolver la llamada. Otro mes o dos más tarde: NADA. Ni te devuelven la llamada ni recibes una respuesta satisfactoria al hablar con un representante. Qué frustrante. Nos estan ignorando o qué?

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